Záhadné prerušovanie dátovej prevádzky na kartách Easy Free pokračuje. Hoci ho operátor skúšal riešiť už minulý víkend, pomohol napokon len časti čitateľov. Ďalší stále registrujú občasné niekoľkominútové výpadky, sporadicky i dlhšie. Niektorí z používateľov sa zároveň nedokážu pripojiť večer po 22. hodine približne do pol jednej v noci.
Slovak Telekom priznáva, že situáciu rieši len postupne. „Na vybraných Easy Free kartách registrujeme prerušenia dátovej prevádzky v určitých časových intervaloch. Prerušenia priebežne odstraňujeme – v prvom rade sa snažíme o ich maximálne skrátenie a postupne dosahujú čoraz nižšiu intenzitu a týkajú sa menšieho počtu zákazníkov,“ uviedol hovorca Andrej Gargulák.
Oprava chýb je postupná a zaberá veľa času, priznáva Gargulák: „Vzhľadom na selektívny charakter prerušení je ich identifikácia náročnejšia, no vynakladáme všetko úsilie pre dosiahnutie bezproblémovej prevádzky.“ Zároveň potvrdil, že problém sa týka len majiteľov kariet s Easy Free.
Začiatkom týždňa operátor uvádzal, že od minulej soboty funguje dátová prevádzka na kartách Easy Free „bez akýchkoľvek komplikácií“. MobilManii to potvrdili i viacerí čitatelia a pripojenie fungovalo bez problémov aj na redakčných testovacích kartách. Po obdržaní nových hlásení o nefunkčnosti sme situáciu ďalej riešili s operátorom, aj poskytnutím čísel čitateľov, ktorí nám na to dali súhlas.
Máte kartu Easy Free? Ak vám nefunguje v niektorých časoch alebo po istej dobe od pripojenia internet, prosíme napíšte nám detaily cez tento formulár.