Ja to isté. Väčšina reklamácií vybavená v môj prospech napriek jasnej chybe na mojej strane. Orange je odpad, podvodníci a neseriózna firma. Bol som medzi ich prvými zákazníkmi a bol som tam dlho. Podraz za podrazom. Všetky reklamácie vybavené záporne, otrasný prístup, neochotný, nevzdelaný a drzí personál. Ich odpoveď na hocičo, my nemusíme, nie sme povinní, to sa nedá, to nebola naša chyba (aj keď jasne bola), nevadí keď odídete. Nepošlú mi SMS, o neuhradení faktúry, následne ma odpoja za dlh 0,24€ a keď to reklamujem mi zapotia, že pokutu 30€ neodpustíme, my nie sme povinný posielať SMS. Končil mi 12 mesačný cyklus na PRIMA karte, ktorú som mal 11 rokov,čakám na SMS o expirácii, že si ju dobijem a oni mi ju deaktivujú a keď to reklamujem mi napíšu, že oni ma nemusia upozorňovať na expiráciu SMS-kou. Kartu mi zrušia počas telefonátu a nereaktivujú aj napriek tomu, že som to riešil 5 minút po deaktivácii. A to mi tam rok pred tým prapadol kredit vo výške 200€, ktorý mi samozrejme nechceli ani náhodou vrátiť. Priateľke asi rok nedokázali zrušiť kontrolu spotreby, musela ako na hlavu spadnutá platiť faktúry 0,20€ lebo raz to tak nechala a naúčtovali jej upomienku tuším 3€ a samozrejme opakované návštevy na predajni a telefonáty na linku. Sú to domyslite si čo na n-tú. Odobral som im už plno zákazníkov a plno aj odoberiem. Prešiel som do TM, hlavne kvôli službám,ktoré sú na nadštandardnej úrovni. I keď posledný rok dosť zlého preberajú od Orangeu. Mám tu vlastného operátora, VIP linku, osobitnú starostlivosť, do nedávna super bonus klub, a ceny mi vždy zrovnajú na retenčnom tak, že sa mi neoplatí ísť inde. Mám u nich viac kariet, celú rodinu som sem pretiahol z OG a každého známeho čo stretnem. Nie vždy je najpodstatnejšia cena.