Telekom spúšťa diskusné fórum pre zákazníkov

Telekom uvádza od dnešného dňa nové zákaznícke diskusné fórum . Ľudia si môžu vzájomne pomáhať a vymieňať si skúsenosti. Používatelia služieb alebo zariadení sa môžu podeliť o svoje rady alebo triky s tými menej skúsenými.

Poradiť môžu napríklad v oblasti nastavenia telefónov, tabletov, routerov, rôznych služieb mobilnej alebo pevnej siete, ale tiež aplikácií.

Fórum nie je určené pre prijímanie podnetov alebo reklamácií, upozorňuje Telekom.

Telekom fórum bude v prvej fáze dostupné v testovacej prevádzke. Používateľom ponúkne štandardné funkcie ako pridávanie a komentovanie príspevkov či hlasovanie za príspevky.

Potrebná je registrácia. Využívanie služieb Telekomu nie je podmienkou. Obsah fóra si môžu prezerať aj neprihlásení a neregistrovaní používatelia.

Zákazníci Telekomu, ktorí už majú aktívny účet v rámci sekcie Môj Telekom, budú pre prístup do fóra môcť využiť svoje existujúce prihlasovacie údaje. Tí, ktorí ešte nemajú aktívny účet na Môj Telekom, získajú po registrácii do Telekom fóra automaticky aj prístup do sekcie Môj Telekom.