Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK

Operátor 4ka: Všetky informácie na jednom mieste

Swan a Slovenská pošta spúšťajú štvrtého mobilného operátora.

. . Štvrtý operátor vstupuje na slovenských trh. V posledných dňoch sme na MobilMania.sk celý príchod pozorne sledovali, pripravili sme mnoho článkov. Teraz prinášame v prehľadnej podobe všetky dôležité informácie.

Ako sa oficiálne štvrtý mobilný operátor volá?

Oficiálne obchodné meno štvrtého operátora je 4ka. Za operátorom stojí spoločnosť Swan a Slovenská pošta.

Od kedy je možné využívať sieť operátora 4ka?

Oficiálne spustenie služieb štvrtého operátora je 5. októbra 2015.

Aká je webová stránka a telefónne číslo infolinky operátora?

Zákaznícka linka operátora je dostupná na čísle 0950 950 950 (skrátené číslo 950). K dispozícii bude 7 dní v týždni, 24 hodín denne. Zákaznícky portál a web stránka sídli na doméne 4ka.sk.

Cena 4 centy za minútu platí pre všetky volania?

Za 4 centy za minútu je možné volať zo Slovenska do všetkých sietí v Slovenskej republike a Európskej únii. Rovnaká cena platí aj pre volania, SMS a dáta v roamingu - v ktorejkoľvek krajine EÚ. Prichádzajúci hovor v Európskej únii stojí rovnako 4 centy za minútu. Nejde o uvádzacie ceny, operátor ich chce ponúkať dlhodobo. 

Aká bude cena jednej SMS?

Každá SMS, bez ohľadu na to či bude poslaná na číslo na Slovensku alebo v zahraničí, bude spoplatnená sumou 4 centy.

Sú tieto ceny najvýhodnejšie?

Detailné porovnanie sme priniesli v tomto článku:

Je dostupná aj služba roaming?

Áno, roaming je dostupný a automaticky aktivovaný pre všetkých používateľov. Zoznam krajín, kde je možné roaming využívať, sa nachádza v cenníku 4ky.

Video: Generálny riaditeľ Swanu o novom operátorovi, plánoch

 

. . V súvislosti so štvrtým operátorom sa hovorí aj o národnom roamingu. Čo to znamená? 

Keďže 4ka ešte nemá vybudovanú vlastnú sieť na celom území Slovenska, operátor sa dohodol s Telekomom na využívaní jeho siete. Zákazníci štvrtého operátora teda môžu telefonovať, surfovať a posielať SMS kdekoľvek, kde má pokrytie Telekom, avšak za ceny určené operátorom 4ka.

Telefón sa pritom medzi sieťami bude prepínať automaticky. V lokalitách, kde nie je dostupná sieť Swanu, budete využívať služby Telekomu. Od zákazníka sa nevyžaduje žiadna aktivita.

Treba si však uvedomiť, že konkurenčný operátor sprístupnil iba svoju 2G sieť. EDGE ponúka teoretickú rýchlosť 0,3 Mbit/s. V malej časti 2G siete je dostupná rýchlosť iba 0,04 Mbit/s cez štandard GPRS. 

Je možné v národnom roamingu využívať dátové služby?

Áno. 4ka sa s Telekomom dohodla aj na poskytovaní internetových služieb. Cez sieť konkurenta je však internet dostupný iba v 2G sieti Telekomu s rýchlosťou do 0,23 Mbit/s.

Dátové služby veľkou rýchlosťou a s dátovým balíkom 1 gigabajt za 1 euro môžete využívať iba tam, kde má vybudovanú vlastnú dátovú sieť.  

V ktorých mestách má 4ka vlastnú dátovú sieť?

V súčasnosti je pokrytých dátovou sieťou viac ako 60 slovenských miest. Ich zoznam nádejte nájdete na webe poskytovateľa. Aktuálne ide o pokrytie približne 40 percent populácie. Do konca roka má byť pokrytie na úrovni 50 percent. Na konci roka 2016 má byť sieť nováčika dostupná pre 80 percent ľudí. 

Kde je možné kúpiť SIM kartu operátora 4ka?

Karty bude možné kúpiť na viac než 1500 poštách na celom Slovensku. Telefónne číslo si je možné vybrať priamo na pošte. Pri kúpe stačí mať pri sebe občiansky preukaz.  

Predplatená karta sa dá zatiaľ kúpiť iba na poštách. E-shop operátora bude spustený až na konci tohto mesiaca. 

. .

Poskytuje operátor iba predplatené karty, alebo aj paušálne služby (s platením na faktúru)?

Pri štarte predaja operátor poskytuje iba predplatené karty. Paušálne služby dostupné nie sú.

Aká je platnosť SIM karty?

Karta je platná 16 mesiacov od aktivácie, resp. posledného dobitia kreditu.

Video: Generálny riaditeľ Slovenskej pošty o novom operátorovi

Ako je možné dobiť kredit?

Kredit na kartách operátora 4ka je možné dobiť na pobočkách Slovenskej pošty, alebo za pomoci tradičných kupónov. Dostupné budú vo výške 4, 8, 12 a 16 eur. 

Predstavitelia Swanu a Slovenskej pošty na dnešnej tlačovej konferencii Predstavitelia Swanu a Slovenskej pošty na dnešnej tlačovej konferencii

Aká je platnosť dobitého kreditu?

Kredit neprepadá, platí teda rovnako ako SIM karta 16 mesiacov. Je možné ho aj bezplatne preniesť na iné telefónne číslo.

Je možné preniesť svoje číslo ku štvrtému operátorovi?

Áno, číslo je možné preniesť presne tak isto ako pri ktoromkoľvek inom operátorovi. Požiadať o to možno na poštách alebo cez internet. Prenos čísla bude trvať najviac 5 pracovných dní – 4 celé a piaty načatý. Viac nájdete na webe 4ky. 

Predáva operátor dotované mobilné telefóny?

Mobily predáva 4ka iba za plné ceny. Tieto telefóny nie sú blokované na operátora. Aktuálne sú v ponuke štyri zariadenia: 

. .

Je možné kúpiť SIM operátora 4ka s telefónom na všetkých poštách?

Nie, nie je to možné na úplne všetkých poštách. Dostupné však sú na 492 pobočkách po celom Slovensku. Kompletný zoznam nájdete na tejto adrese.

Kde nájdem ešte viac informácií k štvrtému operátorovi?

Úplne všetky informácie, články a videá k príchodu štvrtého operátora nájdete v samostatnej rubrike na MobilMania.sk.

Viac zaujímavostí nájdete v rýchlych správach z tlačovej konferencie mobilného operátora 4ka. 

Pridajte sa k nám na Facebooku. FACEBOOK FANPAGE
Živé.sk a MobilMania.sk e-mailom Zaregistrujte si svoju e-mailovú adresu na denný odber aktuálnych článkov.
Nesprávny formát e-mail adresy
Váš e-mail bol úspešne zaregistrovaný.
Pre dokončenie prosím kliknite na odkaz v e-maili, ktorý ste obdržali na Vami zadanú e-mailovú adresu.
ŽIVÉ.SK A MOBILMÁNIA.SK MAILOM Potvrdením tohto políčka súhlasíte so zasielaním informačných e-mailov spoločnosti Azet.sk, a.s., v súlade s platnou slovenskou legislatívou. Veľkosť jednotlivých správ neprekročí 80 kB. Pokiaľ bude správa vo formáte HTML, budú grafické prvky uložené na našom serveri a nebudú zahrnuté do tela e-mailu.   Prihlásiť sa na odber newsletteru
Nájdete nás aj na:
© Ringier Axel Springer Slovakia, a.s. Autorské práva sú vyhradené a vykonáva ich
prevádzkovateľ portálu. Spravodajská licencia vyhradená.