Používaním stránok prevádzkovaných Azet.sk, a.s. súhlasíte s používaním cookies, ktoré nám pomáhajú zabezpečiť lepšie služby.OK Viac info

Apple čelí žalobe za blokovanie iPhonov opravených v neautorizovanom servise

Právnici ženú firmu pred súd. Poškodení majitelia telefónov žiadajú milióny dolárov.

Okrem mnohých pozitívnych zmien systém iOS 9 priniesol aj vlnu kontroverzie. Tisícky používateľov iPhonov z celého sveta sa sťažujú na chybové hlásenie s označením „error 53“. Postihnuté sú však iba zariadenia, ktoré boli opravené v neautorizovanom servise a spomínaná chyba súvisí s bezpečnostnou politikou Apple. Ten sa bude musieť brániť na súde.

Právnická kancelária PCVA so sídlom v americkom Seatlli sa rozhodla technologického giganta zažalovať a pre svojich klientov bude žiadať odškodnenie v plnej miere. Neslávne známa chyba totiž dotknuté iPhony absolútne znefunkčnil a spravil z nich len veľmi drahé „ťažítka“, informoval server Apple Insider.

Opravil váš iPhone neautorizovaný servis? iOS 9 ho môže navždy zablokovať
Opravil váš iPhone neautorizovaný servis? iOS 9 ho môže navždy zablokovať

K problémom dochádza pri update na novú verziu OS. Dôvodom je Touch ID a jeho bezpečnosť.

Vážne obvinenia, miliónové škody

Snímač odtlačkov prstov Touch ID priniesol ako prvý iPhone 5s (zdroj: Ľubomír Vnuk) Snímač odtlačkov prstov Touch ID priniesol ako prvý iPhone 5s (zdroj: Ľubomír Vnuk) Apple bude na kalifornskom súde čeliť obvineniam z neoprávneného obohacovania, nedbalosti, zavádzania a z priameho porušenia zákonov známych ako „California Unfair Competition Law“  (Zákon o neférovej súťaži štátu Kalifornia) a „California False Advertising Law“ (Zákon o klamlivej reklame štátu Kalifornia).

Odhadované škody, ktoré mal Apple svojim zákazníkom spôsobiť, sa zatiaľ pohybujú na úrovni približne 5 miliónov amerických dolárov (4,41 milióna eur). Kancelária PCVA rovnako žiada aj softvérovú aktualizáciu, ktorá problém odstráni.

Výrobca iPhonov mal, podľa vyjadrení právnikov, zájsť v oblasti kontroly svojej hardvérovej a softvérovej platformy v podobe iPhonu so systémom iOS až príliš ďaleko. Chybové hlásenie 53 má totiž súvisieť s opravou poškodených smartfónov v neautorizovaných servisoch, ktoré sú často výrazne lacnejšie ako oficiálna sieť servisných centier Apple.

Pokračovanie článku pod reklamou videoreklama

Znefunkčnenie má byť zámerné

Prípady, kedy bol iPhone po oprave mimo záruky znefunkčnený prostredníctvom „softvérového bloku“, sa rôznia. Väčšina majiteľov hlási problémy po výmene čítačky odtlačkov prstov Touch ID, ale objavili sa aj smartfóny, na ktorých sa chybová hláška objavila po výmene displeja či obyčajných káblov vo vnútri zariadenia.

Error 53 však nie je vo svete technológií žiadnou novinkou. Prvé problémy s neautorizovanými opravami sa objavili ešte začiatkom roku 2015. Rovnako sa zdá, že Apple o tomto stave nielen vedel, ale dokonca zaviedol ešte striktnejšie opatrenia, ktoré viedli k blokovaniu ešte väčšieho množstva telefónov.

(1 EUR = 1,1347 USD)

Živé.sk a MobilMania.sk e-mailom Zaregistrujte si svoju e-mailovú adresu na denný odber aktuálnych článkov.
Nesprávny formát e-mail adresy
Váš e-mail bol úspešne zaregistrovaný.
Pre dokončenie prosím kliknite na odkaz v e-maili, ktorý ste obdržali na Vami zadanú e-mailovú adresu.
ŽIVÉ.SK A MOBILMÁNIA.SK MAILOM Potvrdením tohto políčka súhlasíte so zasielaním informačných e-mailov spoločnosti Azet.sk, a.s., v súlade s platnou slovenskou legislatívou. Veľkosť jednotlivých správ neprekročí 80 kB. Pokiaľ bude správa vo formáte HTML, budú grafické prvky uložené na našom serveri a nebudú zahrnuté do tela e-mailu.   Prihlásiť sa na odber newsletteru
Nájdete nás aj na:
© Azet.sk, a.s. Autorské práva sú vyhradené a vykonáva ich
prevádzkovateľ portálu. Spravodajská licencia vyhradená.