Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK

Operátor Juro: Otázky a odpovede k nováčikovi

PRIEBEŽNE DOPĹŇANÉ Slovenský trh sa rozširuje. Telekom spúšťa vlastného značkového operátora.

Článok z 12.2. neustále dopĺňame o nové odpovede a fakty.

Od dnešného dňa je na trhu predplatená karta Juro. Priniesol ju Slovak Telekom. Ponúka veľmi lacné volania do všetkých sietí. Nutné však bude dobitie kreditu v hodnote aspoň 5 eur raz za mesiac. Inak sa ceny viac ako zdvojnásobia.

Prinášame odpovede na 15 hlavných otázok k téme:

Ide o ďalšieho, 5. mobilného operátora?

Operátor Juro Operátor Juro
Nie. Z pohľadu služby ide o predplatenú kartu Telekomu, ktorá však nenesie jeho značku. Firma ho však nazýva „ľudovým operátorom“.

Cez aké siete funguje karta Juro?

Cez mobilnú sieť Slovak Telekomu, konkrétne 2G a 3G sieť. Do poslednej generácie sietí (4G/LTE) zákazníci nemajú prístup.

Doplnené: Zástupca operátora uviedol, že zatiaľ neuvažuje nad tým, že by klientom sprístupnil LTE sieť.

Aké ceny ponúka?

Pri zakúpení predplatenej karty Juro za 5 eur získate aj 5-eurový kredit. Zároveň môžete 30 dní:

  • volať za 2 eurocenty do celej Európskej únie a na Island, do Nórska a Lichtenštajnska.
  • Rovnakú cenu zaplatíte aj za SMS a MMS do celej EÚ
  • 1 MB dát na Slovensku stojí tiež 2 eurocenty

Zvýhodnené sú aj ceny v roamingu v EÚ – minúta hovoru, správy a 1 MB dát v EÚ stojí 4 eurocenty. Počet roamingových partnerov je rovnaký ako pri Telekome.

Doplnené: Po kúpe karty platí kredit pol roka. Po každom hovore, či SMS príde zákazníkovi správa o stave kreditu. V roamingu fungujú dáta cez 2G a 3G siete.

Aké ceny platia potom?

Máte dve možnosti. Pri dobití kreditu platia ceny ďalších 30 dní.

Doplnené: Hovorca Jura Dano Gajdoš pre náš portál uviedol, že pre ukončením platnosti lacnejších služieb vás na to operátor upozorní SMS správou.

Podľa webu operátora platí akcia so zníženými cenami za dobitie do 15. mája. Či bude následné predlžená, nie je známe. Najneskôr v tento deň si treba dobiť kredit, aby ceny platili ešte mesiac.

Pokračovanie článku pod reklamou videoreklama

Čo ak si kredit nedobijem?

V prípade, že si nedobijete kredit minimálne za 5 eur alebo do 30 dní od posledného navýšenia kreditu, ceny sa výrazne zvýšia. Minúta hovoru, SMS a 1 MB dát bude stáť 5 eurocentov na Slovensku a aj v celej EÚ.

Všetky ceny možno nájsť v cenníku ku službe (PDF).

Je pri cenách nejaký háčik?

Pri základných cenách volaní a SMS/MMS ho nevidíme. Treba si len vopred pozrieť ceny do zahraničia mimo EÚ.

Uplatňovaná je sekundová tarifikácia.

Operátor Juro Operátor Juro
Pri dátach sa účtuje po 10 kilobajtoch. Vo väčšine prípadov operátori účtujú po jednom kilobajte. Vyššia spotreba dát sa tak môže prejaviť napríklad pri nárazovej kontrole e-mailov či surfovaniu na pár stránkach – s malými prenosmi a následným odpojením sa. Ak máte zapnuté internetové prenosy stále, zmena sa prejaví menej.

Doplnené: Nováčik plánuje zachovať účtovanie po 10 kilobajtoch. Takto sa účtujú dáta aj na Easy – predplatenej karte Telekomu, poznamenal.

Pozor aj na cenu internetu mimo EÚ, pár okolitých krajín a USA. Platí sa až 27 eur za megabajt.

Ako kartu získam?

Karta je dostupná na webe Juro.sk. Stojí päť eur a získate kredit v rovnakej výške. Okrem toho sa dá číslo k Jurovi aj preniesť. Prenos čísla nie je spoplatnený – karta s 5-eurovým kreditom stojí rovnakú sumu.

Doplnené: Telekom neumožní prechody z jeho predplatených alebo paušálnych programov na Juro kartu. Ak bude chcieť zákazník Telekomu prejsť na novú službu, musí požiadať o prenos čísla – rovnako ako keby bol klientom konkurenčného poskytovateľa.

Doručenie prebehne zadarmo cez kuriérsku službu. Po vyplnení objednávky vás bude poskytovateľ kontaktovať telefonicky do troch pracovných dní. Karta by celkovo mala prísť do 5 pracovných dní od objednania.

Napriek tomu, že kartu priniesol Telekom, neponúka ju na predajniach a ani cez svoj web či infolinku. Aj dobíjacie kupóny sú k dispozícii v sieti partnera GG Tabak. Kupóny však nájdete aj v partnerských sieťach ako Bresman, Kapa Dab, Kapa Press, Mediapress, Royal Press či Topas. Spolu má ísť o takmer 700 predajných miest.

Akú predvoľbu má Juro?

Pri zakúpení novej karty je to 0909.

Dá sa na službu prejsť od iného operátora aj s ponechaním čísla?

Spresnené: Áno, je to bezplatné. Z Telekomu ale na produkt priamo prejsť nemožno. Musíte požiadať o prenos čísla k Jurovi. Celý proces trvá štandardne 4 pracovné dni. 

Kde nájdem ďalšie informácie?

Ilustračná snímka Ilustračná snímka
Web operátora je dostupný na stránke juro.sk. Zákaznícka linka bude dostupná na čísle 0909 909 909. Je zadarmo pri volaniach zo siete Juro. Pri volaniach z ostatných čísel ide ako o volanie do inej siete – do mobilného Telekomu (aktuálne z iných sietí ešte nefunguje). Predajná linka, ktorá slúži na objednanie služby a informácie, je bezplatná. Ide o číslo 0800 800 800.

Doplnené: Bezplatná linka je dostupná denne od 8. do 20. hodiny. V rovnaký čas funguje aj chat na webe operátora.

Kredit si overíte pri volaní na číslo *191#. Nejde o klasický hovor – namiesto toho sa vám po vytočení zobrazí správa s informáciou o zostávajúcom kredite.

Za koľko sa dá dobiť kredit?

Dobitie karty Juro je možné zrealizovať na webe operátora. Službu môžete dobiť, ak máte účet v Tatra banke, VÚB a Slovenskej sporiteľni. ČSOB a Prima banka sa tiež v zozname nachádzajú, zatiaľ vás web presmeruje iba na ich internet banking.

Dobite môžete zrealizovať v hodnote 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 a 10 eur. Ak chcete získať bonus v podobe lacnejších volaní, SMS a dát, stačí, ak si napríklad dvakrát do mesiaca dobijete kredit v hodnote 3 eurá.

Sú dostupné volania a SMS na špeciálne čísla?

Provider umožní aj zasielanie správ a volania na rôzne čísla so zvýšenou tarifikáciou. Ide napríklad o možnosť objednania cestovného lístka cez SMS, alebo zaplatenie parkovného.

Okrem toho môžete volať aj na audiotexové čísla so zvýšenou tarifikáciou.

Čo sa oplatí?

Konkurencia pri predplatených kartách sa v minulých mesiacoch výraznejšie vyostrila. Ak si aktuálne pozrieme cenníky operátorov, najlepšie sa s bonusom za dobitie oplatí Juro. Nasleduje 4ka, ktorá ponúka 4-eurocentové ceny za všetky základné služby.

Ak máte Clubcard od Tesca, môžete mať volania do ostatných sietí za 5 eurocentov. Volania do vlastnej siete sú v tomto prípade zadarmo (s limitom tisíc minút mesačne po dobití). FunFón má minútu volania a SMS za 7 eurocentov.

Detailné porovnanie nájdete v článku nižšie:

Živé.sk a MobilMania.sk e-mailom Zaregistrujte si svoju e-mailovú adresu na denný odber aktuálnych článkov.
Nesprávny formát e-mail adresy
Váš e-mail bol úspešne zaregistrovaný.
Pre dokončenie prosím kliknite na odkaz v e-maili, ktorý ste obdržali na Vami zadanú e-mailovú adresu.
ŽIVÉ.SK A MOBILMÁNIA.SK MAILOM Potvrdením tohto políčka súhlasíte so zasielaním informačných e-mailov spoločnosti Azet.sk, a.s., v súlade s platnou slovenskou legislatívou. Veľkosť jednotlivých správ neprekročí 80 kB. Pokiaľ bude správa vo formáte HTML, budú grafické prvky uložené na našom serveri a nebudú zahrnuté do tela e-mailu.   Prihlásiť sa na odber newsletteru
Nájdete nás aj na:
© Ringier Axel Springer Slovakia, a.s. Autorské práva sú vyhradené a vykonáva ich
prevádzkovateľ portálu. Spravodajská licencia vyhradená.