Nová ponuka O2: Štyri koruny všade

Zlepšenie ponuky nášho najmladšieho operátora sľubovala už letná kampaň O2, ktorá zdôrazňovala predovšetkým nevýhody konkurentov. Išlo hlavne o viazanosť na dva roky či výhodné volania poskytované iba vo vybraných hodinách.

Nové portfólio O2, o ktorom sme vás čiastkovo informovali už v predošlých dňoch, môže nanovo odštartovať boj o zákazníka.

TIP: O2: Kampaň o nevýhodách operátorov

Nové tarify nesú menovku O2 Fér. Názov má predznamenávať, že ide o ponuku veľmi jednoduchú na pochopenie. Minúta volania do akejkoľvek siete vás vyjde kedykoľvek na 4 Sk (0,133 eur), účtuje sa po sekundách. SMS správa stojí 2 Sk (0,066 eur).

Zákazník si pritom sám zvolí, či bude O2 Fér využívať ako predplatenú kartu s dobíjaním kreditu alebo paušál s faktúrou. Tarif neobsahuje žiadne pravidelné mesačné poplatky, operátor vám preto môže vystaviť faktúru aj na 0 Sk.

Paušál je vždy poskytovaný bez viazanosti. Pri aktivácii paušálu zaplatíte 605 Sk (20,08 eur). Opravené: Pri predplatených kartách sa daný poplatok neplatí.

Pôvodné paušály Pre mňa a karta Narovinu sa definitívne rušia. Noví zákazníci si ich od zajtra už nemôžu aktivovať. Tí súčasní môžu prejsť na O2 Fér pohodlne aj cez internet.

Pri prenesení čísla získajú zákazníci naďalej 500 Sk (16,6 eur) kredit.

Volania do O2 zadarmo

Atraktívna je aj cena za volania vo vlastnej sieti. Po tretej minúte totiž voláte do siete O2 zadarmo bez akýchkoľvek mesačných poplatkov.

Pre záujemcov je pripravená aj štvorica Extra balíčkov. Hlavne ponuka stovky minút do všetkých sietí posunie cenu ešte výraznejšie smerom nadol. Za minútu hovoru tak zaplatíte 3,05 Sk (0,101 eur). Cena za desať megabajtov klesla oproti minulým paušálom o štyri koruny (0,133 eur).

Poznámka: Všetky ceny sú vrátane DPH. V tabuľke boli po publikácii opravené kódy pre aktiváciu.

Nevyužité minúty, SMS či dáta z balíčka sa nedajú preniesť do ďalšieho fakturačného obdobia.

Oceňujeme bezplatné upozorňovanie SMS správou na vyčerpanie polovice, resp. celého objemu zvýhodnených jednotiek. Skontrolovať spotrebu môžete stále len na infolinke alebo cez platenú možnosť vo forme SMS správy.

Balíčky: Mierne obmedzenia

Aktivácia balíčkov je možná aj zaslaním SMS správy na číslo 99222 s príslušným textom. Jednotlivé kódy nájdete v tabuľke.

Balíčky sa automaticky predlžujú o ďalší mesiac. Pri variante s faktúrou si môžete balíčky aktivovať aj viacnásobne za jedno fakturačné obdobie. Na predplatenej karte O2 Fér to nie je možné.

Pre korektné využívanie Extra balíčkov aj ostatných služieb na predplatenej karte O2 odporúča, aby mal zákazník minimálny kredit 50 Sk (1,66 eur). To je však obmedzenie, ktoré ide proti princípom prepaidu ako takého, hoci požadovaný zostatok nie je vysoký. O2 sa pravdepodobne chce vyhnúť problémom , aké mal pri nízkom zostatku s predplatenou kartou i O2 Voľnosť.

Pozor si treba dávať na kombinácie rôznych typov balíčkov. Napríklad ak máte aktívny balíček 100 minút do všetkých sietí aj siete O2, najprv sa čerpajú voľné minúty z druhého balíčka. Pri minútach na volania do vlastnej siete navyše dočasne prídete o benefit bezplatných volaní do O2. Ten platí až po prevolaní minút z balíčka.

A ešte jedna zaujímavosť. Pri aktivácii napríklad v polovici fakturačného obdobia zaplatíte celý mesačný poplatok za balíček. Nedostanete alikvotnú čiastku zvýhodnených jednotiek, ale ich plný objem. To môže i nemusí vyhovovať.

Konkurencia väčšinou dosť zaostáva

Porovnanie O2 Fér s predplatenými kartami a paušálmi konkurencie sa robí len ťažko. Ponuka Orangeu a T-Mobilu je väčšinou až príliš komplikovaná oproti novému portfóliu najmladšieho operátora.

Zvolili sme preto niekoľko modelových situácií, akéhosi vzorového klienta. Ten využíva každý mesiac iný počet minút a SMS správ. Pritom vždy polovica minút a SMS správ smeruje do vlastnej siete a zvyšok do cudzích sietí. Pre ešte detailnejšie porovnanie bude polovica minút využitá v pracovný deň okolo obeda a ďalšia polovica cez víkend.

Pre komplikovanosť nie sú zahrnuté víkendové a oddychové minúty. Tie kvôli obmedzenosti na čas a sieť ani zďaleka nevyužijú všetci zákazníci. Zahrnuté sú preto len volania, ktoré sa dajú využiť v každú hodinu. Pri O2 Fér zasa nezohľadňujeme volania po tretej minúte zadarmo a Extra balíčky, ktoré by mohli výslednú cenu ešte výrazne znížiť.

Poznámka: Všetky ceny sú vrátane DPH.       * Nie sú zohľadnené volania na čísla Orange Click       ** Do konca septembra platí mesačný poplatok 444 Sk       *** Zvýhodnený mesačný poplatok 355,80 Sk (Relax 60), resp. 593,80 Sk (Relax 100) pri viazanosti na rok bez kúpy akciového telefónu       **** Nie sú zohľadnené víkendové a oddychové hovory, pri O2 Fér zasa volania po 3.minúte zadarmo či Extra balíčky       

O2 Fér víťazí v úplne všetkých modelových prípadoch. Cenový rozdiel je pritom v rádoch stoviek korún. Dá sa povedať, že ponuka je vhodná pre mnohé cieľové skupiny - okrem tých, ktoré preferujú volania cez víkend či večer alebo volajú takmer len do siete Orangeu a T-Mobilu, nie oboch. Internetistov neosloví.

Koniec dotovaných telefónov

Asi najväčším mínusom v očiach zákazníka sa môže javiť koniec dotovaných telefónov v ponuke O2. Operátor totiž razí filozofiu, že korunový mobil nakoniec vyjde používateľa oveľa drahšie práve kvôli vysokým cenám paušálov a s ním spojenej viazanosti.

To by však nemalo znamenať veľkú prekážku. Mobilné telefóny bude O2 ponúkať, hoci nedotované. Zákazník si ich môže kúpiť na splátky cez spoločnosť Quatro s akontáciou desať percent údajne za pomerne slušné ceny. Otázkou tak zostáva, či si na tento nový spôsob predaja mobilných zariadení zvyknú aj Slováci.

MobilMania.sk komentuje : Telefónica O2 spustila svoje služby pred rokom a pol. Zákazníci Orangeu aj T-Mobilu očakávali nové a lacnejšie služby. Ponuka paušálov Pre mňa spolu s rôznymi korunovými akciami síce nebola zlá, no používatelia staršej dvojice operátorov očakávali jednoznačne viac. Pridanú hodnotu, ktorá by ich prinútila na zmenu operátora.

Aj preto počet klientov stúpal len veľmi pomaly . Používateľov predplatených kariet po expirácii úvodných O2 jednotiek, ktorých majiteľov na používanie motivoval aj dvojnásobný kredit, ubudlo. O2 si držal podiel okolo piatich percent.

Operátor si u mnohých iste napravil reputáciu až teraz. Napriek tomu, že O2 Fér má určité menšie nedostatky, zrejme zamáva so slovenským mobilným trhom. Tretí operátor konečne predstavil ponuku, ktorou môže osloviť širšie masy zákazníkov. Svojou koncepciou a marketingovým slovníkom pripomína filozofiu českého Vodafonu.

Príchod nových tarifov by mali pocítiť aj zákazníci Orangeu a T-Mobilu. Staršia dvojica operátorov musí rýchlo zareagovať, ak nechce vyzerať so svojimi cenami smiešne. A to platí pre predplatené karty aj paušály.