18.9.2014 14:04 | Bleskovky MobilMania.sk

FunFón: Internet sa namiesto spomalenia úplne zablokoval, čakajte kompenzáciu

Zdroj: archív

Podmienky internetu zostávajú na predplatenej karte FunFónu nezmenené.

Orange zaznamenal včera ráno technické problémy na svojej predplatenej službe FunFón. Zákazníkom s polročnou Webofkou operátor po vyčerpaní 500 MB dát internet namiesto spomalenia úplne zablokoval. Na prípad upozornil server Fony.sk.

Podmienky služby sa však nezmenili a išlo len o chybu, potvrdil Orange pre MobilManiu. Naďalej tak platí, že ak zákazník prečerpá 500 MB v jednom mesiaci, do konca obdobia sa mu zníži rýchlosť internetu na 128 kbit/s pri sťahovaní i uploade.

„Za spôsobené nepríjemnosti pripravujeme pre zákazníkov kompenzáciu, o ktorej budú informovaní formou SMS,“ uviedla hovorkyňa operátora Alexandra Piskunová.

Predplatenú kartu FunFón poskytuje operátor Orange samostatne. Pôvodne išlo o značkového operátora v spolupráci s Fun rádiom, ktoré medzičasom z projektu vystúpilo. V marci 2014 Orange kompletne prekopal ponuku FunFónu . Uviedol predplatenku s pozmenenými cenami a bonusom za prenos čísla – 500 MB dát mesačne na prvých šesť mesiacov bez poplatkov.