Pre zlepšovanie vášho zážitku na našich stránkach používame cookies. OK
Diskusia

Orange: Aké číslo má infolinka, kedy sa dovoláte a čo zistíte

9 príspevkov
Anonymný nick:
Odpíšte znaky z obrázku:

Pridaním príspevku súhlasite s pravidlami diskusie.

Odoslať
RaCHeLQa_24
4.11.2016 21:20 | |
+0 -0
Reagovať
Informácie v tomto článku sú nepravdivé a zavádzajúce, takže aby bol každý informovaní.... Orange má zákaznícku linku 905, ktorá tu je primárne pre zákazníkov OSK, k dispozícii sú 7dní v týždni od 6-22hodiny. Spoplatená je 0,05 centov za minútu. Prechádzate na ňu cez hlasovú voľbu. Orange má zriadenú ale aj Infolinku /infocentrum/ 999 pre širokú verejnosť, kde poskytuje informácie o telefónnych číslach a poskytuje komerčné informácie. K dispozícii sú 24hodín denne, nonstop každý deň aj sviatky, teda nepretržitá prevádzka. Linka je spoplatnená sumou 1,20 za celú dĺžku hovoru. Akonáhle voláte na linku, zdvihne Vám operátor. Nieje to automatizovaná linka. Čiže keď v noci voláte na zákaznícku Vás to automaticky presmeruje na infolinku, kde ak majú zamestnanci v kompetencii riešiť vaše podnety, Vám poradia v danej oblasti. Pekný deň.
LPZV
25.9.2015 13:03 | |
+0 -1
Reagovať
Aj ked je uvedene, ze informacie su opravene stale nie su spravne. Plnu podporu dostanu zakaznici kazdy den od 6-22, t. z. vikendy aj sviatky. Automatizovana je zakaznicka linka len po 22:00, resp. mozete zanechat podnet a pracovnici 905 Vas budu na druhy den kontaktovat. Expert linka tiez nie je nonstop a limit 10 eur na hovor plati len v pripade ze je volane z Orange cisla.
Bonyek
31.8.2015 12:51 | |
+9 -1
Reagovať
"Orange má vytvorenú aj špeciálnu linku technickej podpory, ktorá je dostupná nonstop. Nachádza sa však na platenom čísle 14 905. Za minútu hovoru zaplatíte 0,60 eura, maximálne však 10 eur za celý hovor. V článku sme po publikácii opravili záverečné informácie. Za chybu sa ospravedlňujeme" Tak ešte tam buď doplňte ceny aj z ostatných sieti pri volaní na to špeciálne číslo, alebo opravujte ďalej. Lebo Aj keď v orange všetci tvrdia, že je volanie na to číslo spoplatnene pre všetkých operátorov rovnakou cenou, a aj pred samotným spojením zaznie hlaška o cene, Nieje to pravda.!!! Ps. Podnet s nesprávnym účtovaním aj s priloženými dokazmi som vám poslal ešte koncom minuleho roku, aj začiatkom tohto roku, kedy už spomínané v článku platilo. Ani ste na podnet/email neodpovedali.! http://www.zive.sk/clanok/96153/regulator-sprisnuje-posvieti-si-na-faktury-aj-rychlost-int­ernetu Len sa o tom nejako bojíte napísať.!
Bonyek
31.8.2015 13:27 | |
+7 -0
Ja volam vždy na 0258515483 v podstate je to to isté ako zák.linka, s rozdielom, že za hovor sa neplatí nad rámec, a je to aj rýchlejšie. Ja na to využívam zatial EASY TIME, kým to nezrušia. :-)
Eastern
31.8.2015 12:39 | |
+1 -6
Reagovať
Odfláknuté. Nonstop znamená 24x7 a nie pracovné dni 6-22 !!
Matus
31.8.2015 10:30 | |
+6 -1
Reagovať
Nikto sa nezapojil do diskusie? Boli tu minimálne dva názory a "záhadne" zmizli. Vadia vám už aj konštruktívne názory ľudí, nezriedka aj priamo zákazníkov, ktorí vedia najlepšie čo im operátor za ich peniaze dáva alebo naopak berie. Pokiaľ neviete zniesť kritiku, tak diskusiu zablokujte a/alebo článok označte ako PR. Zatiaľ to totiž vyzerá na novinársku prostitúciu. (tento príspevok bude vymazaný o 5... 4... 3...)
Bonyek
31.8.2015 13:30 | |
+6 -1
má vobec zmysel.? sám si napísal ako to tu s tým je.
MartinHodas
1.9.2015 12:30 | |
+2 -1
Matúš, ako som už uviedol nižšie, diskusia sa bohužiaľ zmazala (chybou systému).
MartinHodas
31.8.2015 10:23 | |
+0 -3
Reagovať
Ďakujeme za tip čitateľovi (bohužiaľ, diskusia sa opäť zmazala). Pôvodné nepresné informácie pochádzali priamo z infolinky Orange. Po opätovnom overení sme opravili informácie o dostupnosti infolinky a aj cene technickej podpory.
  • «
  • 1
  • »

PRIHLÁSENIE


Diskusia a pridávanie do fóra sú možné už aj bez prihlásenia
Zadajte meno, pod ktorým budete vystupovať v diskusii a vo fóre


Ak chcete diskutovať pod vaším Azet kontom:

Prihlásiť sa s Azet kontom

Ak nemáte ešte vytvorené konto
zaregistrujte sa.

Živé.sk a MobilMania.sk e-mailom Zaregistrujte si svoju e-mailovú adresu na denný odber aktuálnych článkov.
Nesprávny formát e-mail adresy
Váš e-mail bol úspešne zaregistrovaný.
Pre dokončenie prosím kliknite na odkaz v e-maili, ktorý ste obdržali na Vami zadanú e-mailovú adresu.
ŽIVÉ.SK A MOBILMÁNIA.SK MAILOM Potvrdením tohto políčka súhlasíte so zasielaním informačných e-mailov spoločnosti Azet.sk, a.s., v súlade s platnou slovenskou legislatívou. Veľkosť jednotlivých správ neprekročí 80 kB. Pokiaľ bude správa vo formáte HTML, budú grafické prvky uložené na našom serveri a nebudú zahrnuté do tela e-mailu.   Prihlásiť sa na odber newsletteru
Nájdete nás aj na:
© Ringier Axel Springer Slovakia, a.s. Autorské práva sú vyhradené a vykonáva ich
prevádzkovateľ portálu. Spravodajská licencia vyhradená.